Het succes van een softwareoplossing hangt af van een goede inventarisatie. ECMsolutions begint daarom altijd eerst met een goed gesprek over de specifieke bedrijfsprocessen en doelstellingen om deze te verbeteren.

Implementatie is meer dan het proces van installatie en configuratie. Bij implementatie betrekken wij tevens de beheerder zodat direct & veelal hands-on de verschillende softwarefuncties en specifieke functies bekeken kunnen worden.

Om de voordelen van nieuwe oplossing optimaal te benutten is het belangrijk dat iedereen zich deze snel eigen maakt. Dat vraagt om betrokkenheid en training op maat. Onderdeel zijn natuurlijk ook de niet te onderschatten tips and tricks.

Een softwareoplossing is pas echt compleet als er zekerheid is van uitstekende technische ondersteuning. ECMsolutions biedt haar klanten naast telefonische, online en e-mail ondersteuning ook optioneel on-site ondersteuning.